Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs 
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.)

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date,

- à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées ensemble.;

- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier article, à condition que vous ayez commandé plusieurs articles dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci soient livrés séparément.;

- à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou articles.;

Veuillez noter que les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés. Cela signifie qu'ils ne doivent présenter aucune trace d'utilisation ni aucun dommage autre que ceux nécessaires à la vérification de leurs caractéristiques et de leur bon fonctionnement. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou d'en réduire le montant si les articles retournés présentent des signes d'usure ou de dommages.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer. (ANEEQ GmbH, Im Westfeld 30, 4055 Bâle, Adresse électronique : info@boxinton.com) au moyen d'une déclaration claire (z.BVous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat (par exemple, par lettre envoyée par voie postale ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Frais de retour vers la Suisse et frais de douane :

Pour les retours vers la Suisse dans le cadre de notre droit de rétractation, nous vous informons que les frais de douane applicables sont à votre charge. Il vous incombe donc de les régler à l'avance et d'en être informé. Veuillez noter que ces frais ne sont pas pris en charge par notre entreprise.

Il est important de préciser que même si un bordereau d'enlèvement est fourni, le colis ne sera pas pris en charge par nos soins, mais retourné à l'expéditeur. Le dédouanement est à la charge du client, qui doit s'assurer du paiement de tous les frais requis.

En acceptant nos conditions générales, vous acceptez expressément les conditions de retour en Suisse. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires encourus si vous avez choisi un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours.&jours&Nous vous rembourserons le montant dû à compter de la date de réception de votre notification d'annulation du présent contrat. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez retourner la marchandise sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date de réception.&jours&à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat, à nous Vous devez retourner ou restituer la marchandise. Le délai est respecté si vous retournez ou restituez la marchandise avant son expiration.&14 jours soumettre.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Motifs d'exclusion ou de résiliation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de magazines ou de magazines illustrés, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats

- pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
- pour la fourniture de marchandises si, après livraison, elles se sont retrouvées mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises en raison de leur nature ;
- pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.